Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Cole Haan Europe wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Europas?
Wir bieten Standardversand in die meisten europäischen Länder an. Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet, wobei wir für Bestellungen über einem bestimmten Warenwert oft eine kostenlose Lieferung anbieten.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Online-Retourenportal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal sowie länderspezifische Zahlungsmethoden wie Klarna und Sofortüberweisung.
Wie finde ich die richtige Schuhgröße?
Unsere Schuhe folgen standardmäßigen US-Größen, werden aber auf unserer Website in EU-Größen umgerechnet. Wir empfehlen, unsere detaillierte Größentabelle zu konsultieren, um die perfekte Passform zu finden.
Sind Cole Haan Produkte wasserfest?
Einige unserer Modelle verfügen über die innovative GrandOS-Technologie und wasserabweisende Materialien. Bitte prüfen Sie die spezifische Produktbeschreibung, um zu sehen, ob ein Modell als wasserdicht oder wasserabweisend gekennzeichnet ist.
Wie pflege ich meine Cole Haan Lederschuhe am besten?
Wir empfehlen, Schmutz regelmäßig mit einem weichen, feuchten Tuch zu entfernen und hochwertiges Lederpflegemittel zu verwenden, um die Flexibilität und den Glanz des Materials langfristig zu erhalten.